Téléchargez et ouvrez
Cliquez sur le bouton, puis ouvrez le fichier téléchargé. Suivez les éventuelles instructions à l’écran.
Pour que notre équipe puisse vous accompagner sur votre ordinateur, téléchargez SOS SYSTEMEBOX puis communiquez-nous les informations affichées dans l’application.
Le téléchargement démarre depuis cette page. Ouvrez le fichier, puis suivez les instructions affichées.
Ouvrez le fichier téléchargé, glissez l’application dans le dossier Applications, puis lancez-la. macOS peut vous demander d’autoriser l’accès à l’écran : acceptez pour permettre l’assistance.
Cliquez sur le bouton, puis ouvrez le fichier téléchargé. Suivez les éventuelles instructions à l’écran.
Dans SOS SYSTEMEBOX, trouvez votre identifiant et votre mot de passe temporaire, s’ils sont affichés.
Transmettez ces informations à votre interlocuteur et acceptez la connexion uniquement si vous l’attendez.
Pour que notre équipe puisse vous accompagner sur votre ordinateur, téléchargez SOS SYSTEMEBOX puis communiquez-nous les informations affichées dans l’application.
Le téléchargement démarre depuis cette page. Ouvrez le fichier, puis suivez les instructions affichées.
Ouvrez le fichier téléchargé, glissez l’application dans le dossier Applications, puis lancez-la. macOS peut vous demander d’autoriser l’accès à l’écran : acceptez pour permettre l’assistance.
Cliquez sur le bouton, puis ouvrez le fichier téléchargé. Suivez les éventuelles instructions à l’écran.
Dans SOS SYSTEMEBOX, trouvez votre identifiant et votre mot de passe temporaire, s’ils sont affichés.
Transmettez ces informations à votre interlocuteur et acceptez la connexion uniquement si vous l’attendez.